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投诉和建议

  • 黎承孟 发表于 2017-03-20 19:15
    在你们学校学车要多久能拿到驾照?2个月能拿到不?我是百色的
    回复:您好,报名交齐材料到拿证三个月左右(最快的学员2个月多点),但是需要您有时间练车以及考试没有补考的情况下。
  • wujj 发表于 2017-02-11 17:16
    外省的到超大学车,可以代办居住证吗,需要多少费用?
    回复:您好,我校代办不了居住证,需要学员自行到所在南宁辖区的派出所办理。
  • 罗先生 发表于 2016-11-24 09:42
    我2号报名,也是南宁市身份证,也没见通知科目一,???,真希望月底能考科目一,12月份刚好休息一个月,就可以专心练车了。
    回复:您好,近期由于车管所需要受理的学员档案过多,导致积压,审核进度比较慢,很多材料均未下来,暂时无法通知并预约科目一考试,材料审核后我校会及时通知您考试,到时有我校的来电请注意接听。给您带来不便敬请谅解!
  • aaa 发表于 2016-11-22 19:19
    南宁市身份证,报名三周了,都不见通知科目一,是不是不太正常???
    回复:您好,近期由于车管所需要受理的学员档案过多,导致积压,不管是本地、外地、外省的材料审核进度均比较慢,均未审核未下来,暂时无法通知并预约科目一考试,材料审核后我校会及时通知您考试,到时有我校的来电请注意接听。给您带来不便敬请谅解!如方便,请您留一下联系电话,方便我校联系您。
  • 李生 发表于 2016-11-21 04:16
    怎么我报名快一个月了 还没有通知我考科目一的啊?未免也太久了吧?
    回复:您好,近期由于车管所需要受理的学员档案过多,导致积压,审核进度比较慢,很多材料均未下来,暂时无法通知并预约科目一考试,材料审核后我校会及时通知您考试,到时有我校的来电请注意接听。给您带来不便敬请谅解!
  • abc 发表于 2016-10-28 09:55
    效率太慢了,预约系统维护一周了都没见好,希望尽快恢复使用,以便预约
    回复:尊敬的学员您好!十分感谢您对驾校的关心与支持,我校的预约系统最近出现技术故障,经技术部门尽力检修目前已经可以登录,您可以登录网站进行预约或者拨打前台电话(4886350、4885086),让工作人员帮忙预约。给您带来不便敬请谅解!
  • 黄新梅 发表于 2016-10-27 12:12
    搞什么。预约练车系统怎么都进不去。
    回复:尊敬的学员您好!十分感谢您对驾校的关心与支持,我校的预约系统最近出现技术故障,经技术部门尽力检修目前已经可以登录,您可以登录网站进行预约或者拨打前台电话(4886350、4885086),让工作人员帮忙预约。给您带来不便敬请谅解!
  • 蓝建明 发表于 2016-10-26 08:53
    为什么预约学车系统进不去了呢 老是自己跳转到输入号码那页
    回复:尊敬的蓝先生您好!十分感谢您对驾校的关心与支持,我校的预约系统最近出现技术故障,目前技术部门正在维护检修当中,如需预约练车您可以打电话(4886350、4885086)到前台,让工作人员帮忙预约即可。给您带来不便敬请谅解!
  • 罗波 发表于 2016-10-08 12:27
    你好,如果在你们这里学车一个半月这样我能学完吗?我是本地的但工作在外地特意休了45天来学车不知道能不能学完?
    回复:罗先生您好,请您提前约1个月到驾校报名,接下来回去准备考科目一。考科目一后开始练车时再开始休假,如果考试顺利,45天左右可以把科目二和科目三路考考完,很快领到驾驶证。谢谢
  • 韦 发表于 2016-10-08 10:21
    打电话给你们客服,态度太差,现在想改变主意不想去你们那学了
    回复:韦女士您好,通过电话沟通后知道这是一次误会,诚恳地欢迎您到我们的现场来报名。
  • 梁 发表于 2016-09-13 17:15
    我的IC卡帐号和身份证都是对的,前天还能进系统预约, 可是今天IC卡学时刚用完了,也去前台加时了,现在就进不了系统预约了。IC卡学时用完就不能在网上与预约练车?
    回复:您好!学员在练完规定套餐学时并到驾校报考科目三后,学员在预约系统内的编号顺序会随之改动,导致学员无法自行在网上进行练车预约,如需要继续练车需要打电话到前台,由工作人员从预约系统后台进行人工预约,给您带来不便敬请谅解。
  • 李金 发表于 2016-07-24 16:15
    什么意思,发QQ给客服,一副爱理不理的样子搞得像我欠你一样,就这态度,交了费之后就不懂怎么样了
    回复:您好,很抱歉,由于周末值班人员比较少,没有得及时给您的咨询回复,这是我们服务不到位的地方,由于您的电话少了一位数,联系不到您,请您该回复信息后,再次留言电话号码或者联系我们0771-4880196。
  • 何 发表于 2016-07-22 10:33
    我听说过新学员首次考科二不到科二报到处挂号排队,我首次也是,以为是按照驾校顺序来考试,希望你们在发适应场地时说一下:考试当天自己去到科二报到处排队拿号。
    回复:您好,感谢您提出的的建议,我校会传达到科目二考试组织的相关人员。
  • 陆进贤 发表于 2016-06-22 14:17
    客服在线怎么咨询一些小问题都不回话,是没有上班还是不在电脑旁边,还有一个就是个人觉得,那么学校不管是谁服务态度没有耐心...........
    回复:感谢您对我们工作提出的宝贵意见,为了更好的提高服务质量,我们会与您联系核实具体情况,及时改进。同时也欢迎您到我司提出其它意见和建议,谢谢!
  • 陆冬娥 发表于 2016-06-19 11:42
    建议可以向车管所申请周末的考试,科二科三都是工作日的考试,很难请假,假期都是请了用来考车了
    回复:您好!车管所的考试安排都提前制定好计划的,在周末时间考场偶尔会有加考,但名额十分有限,不一定每所驾校都能分配到名额的。给您带不便敬请谅解!
  • 马庆厅 发表于 2016-06-03 12:32
    跟我一起报名的都练科目二了,就我傻等一个月没任何消息,打电话过去才给我安排,还以为跟工作人员说的两三个星期就考试,倒好了把工作提前丢掉好好准备来的。现在没工作还是在外地,希望科目二能够给我安排早一点
    回复:您好,您的档案已经审核下来,并且有工作人员给您电话联系,并且向您解释清楚科目一考试时间的问题。
  • 苏金豪 发表于 2016-06-01 20:35
    我的学时用完了,半年没摸车了科目三想再适应一下,请问我还要交钱练车吗
    回复:您好!每一位学员报名的时候都是按照行业部门规定的培训学时数收取培训费,如果是在规定的学时套餐内是可以免费练车的。如果超出套餐规定学时之外需要继续练车的这部分练车学时是要先交费后才能够继续练车。
  • 0 发表于 2016-05-03 11:38
    请速速安排4.30取消的科三路考!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    回复:您好,该期考试是由于车管所临时取消,等调整安排好有通知了,我校会及时联系您的,近期请注意接听我校的电话。谢谢!
  • lilin 发表于 2016-04-20 11:17
    每次打电话预约练车,客服态度能不能好一点!!!每次都一肚子火,耐心是客服的基本工作要求!
    回复:感谢您对我们工作提出的宝贵意见,为了更好的提高服务质量,我们会与您联系核实具体情况,及时改进。同时也欢迎您到我司提出其它意见和建议,谢谢!
  • 阿林 发表于 2016-03-08 09:32
    我是明阳的学员 我申请加入科目二Q群怎么都没见管理员同意的
    回复:您好,我校的科目二Q群是370037098、313312291,请用实名申请加入,工作人员会根据实名查询确认后方可同意添加。
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